2016-05-02
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1.項目概述
智匯課是湖南嘉杰集團將手里教育資源進行網絡運營的一個集MOOC、SPOC、OFT于一身的在線教育平臺。
本平臺特征是將MOOC的學員導入到SPOC進行學習，進而再次導入到OFT進行培訓，培訓后經第三方評估機構評估，合格后頒發合格書，并推送給企業完成就業。
整體結構圖如下：
2.項目術語
MOOC：Massive Open Online Courses，大規模在線開放課程，主要意圖是“人人可以學習，人人可以授課”，主打免費。
SPOC：Small Private Online Courses，小型在線私教，主要意圖是提高在線教育的質量，通過小班進行教學，老師提供答疑、改題、改卷等服務，讓學生學有所成。主打低費用模式。
OFT：區別于前述的在線教育，Offline Training指代線下培訓，如北大青鳥這樣的機構。主要意圖是通過小班進行面對面教學、實訓，從理論到實踐，讓學生學會了就可以進行就業。主打高費用模式。
3PQI：Third-party Qualification Institute，第三方資格認證機構，主要負責評估通過OFT的培訓的同學是否符合就業資格的要求，其中評估標準主要來自于用人單位。
HS：Headhunting Service，獵頭服務，主要負責將通過OFT培訓和3PQI認證通過的同學推送到就業崗位上。
機構：與教學相關的機構，如學校、培訓機構、企業、工作室，它們提供教學資源并進行教學工作。
老師：與教學相關的人均為老師，包含機構中所有類型提供的老師。
機構與老師：老師只能從屬一個機構，若某些老師參與了多個機構的教學工作，需另行注冊賬號。不存在獨立的老師，若某些個體需要成為老師，則需要建立一個工作室作為自己的機構。
單位：與機構完全不同，這里的單位是進行人才招聘工作的。
討論區：是一個獨立論壇，按課程分版塊，結合積分系統，既給學員答疑解惑，又增加了等級的榮譽感，同時為未來推薦給企業提供依據。類似微軟MVP模式，分不同工種積分，如ASP.NET專家V1。
評論/彈幕：針對視頻的評論，與討論區分開，為集中人氣，評論就是彈幕。
提問：針對視頻的提問，由主講老師解答，與評論不同。
評價：針對老師的評價，如教學水平、教學態度、教學成效等指標。
成班：因為SPOC和OFT的特性，學員必須成班后才開始教學和服務。
收費服務：本平臺目前共有三種收費服務：購買SPOC課程、參加OFT培訓、購買咖啡時間，這些費用均是由平臺收取，服務者在滿足三百元后才能提現。交易過程均采用支付寶來完成。
3.角色與權限
超管：作為平臺唯一超級管理員，主體以數據初始化、數據統計、設置、維護（如禁用）工作為主，具體事務由其他角色完成。
機構管理員：管理機構的基礎信息和機構前臺的內容管理。
老師：負責課程、視頻的管理，同時需要出卷、改卷、出題、批改、答疑、參與討論區。
學員：選課、看視頻、答題、提問、評論/彈幕、評價、參與討論區等。
單位：管理單位的基礎信息和提供職位信息。
4.功能清單
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模塊
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功能
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初始化
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創建機構并指派管理員
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為機構導入老師和學生
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基礎數據
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列表、篩選、查詢機構、老師、學員、課程、視頻
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啟用、禁用機構、老師、學員、課程、視頻
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列表、篩選、查詢課程購買記錄、線下培訓購買記錄
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機構基本信息管理
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老師基本信息管理
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學員基本資料管理
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企業高管基本資料管理
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課程分類管理
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系統設置
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關鍵字屏蔽，適用于交互性內容
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內容管理
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發布資訊、行業動態、通知、公告、幫助、協議等
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為首頁和頻道頁挑選和推薦機構、老師、課程、視頻
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為機構首頁挑選和推薦本機構內的老師、課程、視頻
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數據統計
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視頻情況統計
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機構視頻數量排行
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機構視頻觀看次數排行
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課程購買次數排行及學費小計
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線下培訓情況統計
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學員報名數排行及學費小計
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注冊情況統計
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機構總注冊數
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老師總注冊數、按機構小計
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學員總注冊數、按機構小計
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學員注冊月份遞增情況
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討論區情況統計
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版塊總數
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版塊帖子數排行
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最新發帖、最新回復
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課程、視頻
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課程信息管理、設定所屬課程分類、列表、篩選、查詢課程下面的視頻、設定課程的章、節、知識點、課程購買記錄
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視頻信息管理、設定所屬知識點
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成班
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在SPOC中，老師設定成班最低人數，學員報名（繳費后才算報名成功）達成最低人數要求，老師收到成班成功的站內信，老師確定開班。班級號自動生成為阿拉伯數字，如第3班。
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在OFT中，機構管理員設定成班最低人數，接下來流程與SPOC一致。
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試題、習題
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題型支持單選、多選、判斷、填空、問答
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老師針對每一課程出卷、組卷、學員參與考試、老師改卷。
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老師針對每一視頻出題、組題、學員做題、老師改題。
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答疑
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每一課程開一個答疑區，學員在里面留言，老師進行回復
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評論/彈幕
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針對每一個視頻發布評論和回復（僅支持一級回復），評論就是彈幕，同時顯示在視頻播放區域，可以設定評論的顏色
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討論區
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開、關版塊、指定版塊管理員、發帖、回帖、刪帖、禁言、帖子版塊置頂、帖子全局置頂
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會員系統
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注冊、登錄、修改密碼、基本資料管理、啟用和禁用、導出
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交易系統
（支付寶）
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充值
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為方便購買本平臺的所有收費服務而進行的充值
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提現
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夠三百元后才能提現，一般是機構、老師和企業高管
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購買
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購買SPOC課程、OFT培訓、咖啡時間
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退款
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經由人工申訴（目前僅支持長時間未開班或沒有完成咖啡時間），本平臺客服人員確定后進行退款
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我的錢包
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查看我的余額、消費記錄、進賬記錄
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平臺賬號
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設定平臺對應的支付寶賬戶
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站內信
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群發
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超管可以群發、老師可以對班級群發
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私信
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個體之間相互發送
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系統消息
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如您的視頻已被某某同學糾錯、您的課程學生報名已經成班
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成長視頻
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發任務
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老師發布任務
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領任務
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學員領任務
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上傳成果
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發布成果(視頻)，其他學員糾錯與補缺并發布成果
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確定課程視頻
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老師從這些成果中挑選合適的組合成課程所需視頻。
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咖啡時間
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企業高管設置空閑時間并給出咖啡時間單價（按小時計算），學員進行預約(繳費后才算預約成功)，本平臺客服人員進行雙方確認時間和地點后通知雙方，接下來的互動則在線下完成。
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注：此需求分析中以宏觀的角度做闡述，細化后版本（略）。
5.項目效果圖
智匯課在線教育平臺首頁效果圖
